35 خطوة أساسية في بناء الشركات الناشئة

يستتبع بدء الشركات الناشئة وريادة الأعمال فهم والتعامل مع العديد من القضايا القانونية، والتمويل، والمبيعات والتسويق، وحماية الملكية الفكرية، وحماية المسؤولية، والموارد البشرية، و أكثر. لكن الاهتمام بريادة الأعمال في أعلى مستوياته على الإطلاق. وكانت هناك قصص نجاح مذهلة لشركات ناشئة في مراحلها الأولى نمت لتصبح شركات بمليارات الدولارات ، مثل Uber و Facebook و WhatsApp و Airbnb وغيرها الكثير.

في هذه المقالة، أقدم نظرة عامة على 35 خطوة رئيسية لرجال الأعمال الذين يبدأون عملًا تجاريًا، مع روابط لمقالات إضافية تتناول بعض الموضوعات بمزيد من التعمق مع المستثمر العربي.

1. في ريادة الأعمال يجب فهم الالتزامات والتحديات التي تواجه العمل التجاري 

ينطوي عليها بدء عمل تجاري هو التزام كبير. غالبًا ما يفشل رواد الأعمال في تقدير المقدار الكبير من الوقت والموارد والطاقة اللازمة لبدء عمل تجاري وتنميته.

فيما يلي بعض أكبر التحديات لبدء الأعمال التجارية:

• الخروج بمنتج أو خدمة رائعة وفريدة من نوعها 
• وتنميتها و الترويج لها
• وجود خطة ورؤية قوية للعمل
• امتلاك رأس مال كاف وتدفق نقدي كافٍ
• العثور على موظفين رائعين
• فصل الموظفين السيئين بسرعة بطريقة ما لا ينتج عن ذلك مسؤولية قانونية
• العمل أكثر مما كنت تتوقع
• عدم الإحباط بسبب الرفض من العملاء
• إدارة وقتك بكفاءة
• الحفاظ على توازن معقول بين العمل والحياة
• معرفة الوقت المناسب لتوجيه استراتيجيتك
• الحفاظ على القدرة على التحمل للاستمرار حتى عندما يكون الأمر صعبًا

2. بناء شخصية الشركة من خلال تشكيل الأعمال التجارية كشركة أو شركة ذات مسؤولية محدودة

لا تبدأ نشاطًا تجاريًا أبدًا كـ “ملكية فردية”، مما قد يؤدي إلى تعرض أصولك الشخصية لخطر ديون ومسؤوليات الشركة سترغب دائمًا في بدء العمل كشركة S (مما يمنحك تدفقًا مناسبًا من خلال المعاملة الضريبية)، أو شركة C (وهو ما يتوقع معظم مستثمري رأس المال الاستثماري رؤيته)، أو شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC). لا يوجد أي منها باهظ الثمن أو يصعب إعداده. أفضّل شخصيًا أن أبدأ العمل كشركة S، والتي يمكن تحويلها بسهولة بعد ذلك إلى شركة C عندما تجلب المستثمرين وتصدر فئات متعددة من الأسهم.

ومع ذلك، فإن العديد من أصحاب الأعمال لديهم انطباع خاطئ بأنهم محميون تمامًا من المسؤولية الشخصية عن طريق تقديم شهادة التأسيس لشركة. هذا ليس صحيحا. مجرد عملية الدمج لا تحمي أصحاب الأعمال تمامًا. لتقليل احتمالية حدوث مثل هذه المسؤولية الشخصية أو مسؤولية المساهمين، يجب عليك التأكد من الالتزام بإجراءات معينة:

• استخدم دائمًا اسم الشركة: يجب استخدام اسم الشركة بالكامل ، بما في ذلك “Inc.” أو “شركة” على جميع العقود أو الفواتير أو المستندات التي تستخدمها الشركة. يشير هذا بوضوح إلى وجود الشركة ككيان منفصل.
• استخدم دائمًا التوقيع الصحيح. هذا يعني أنك ستوقع نيابة عن الشركة، باستخدام اسم الشركة والمسمى الوظيفي الخاص بك. يجب عليك عادةً استخدام التنسيق التالي عند توقيع العقود نيابة عن الشركة:

• اتبع جميع الإجراءات الشكلية للشركة: ويشمل ذلك اتباع اللوائح، وإصدار الأسهم بشكل صحيح، وعقد اجتماعات مجلس الإدارة، وتسجيل محاضر الاجتماع، واتباع الإجراءات الرسمية الأخرى للشركة.
• تأكد من الاحتفاظ بالأموال منفصلة. يجب ألا تكون أموال الشركات وأموال المساهمين الأفراد في نفس الحسابات أو مجتمعة لأي سبب من الأسباب.
• تأكد من فصل الضرائب. يجب دفع ضرائب الشركة بالكامل من حسابات الشركات والإقرارات الضريبية المنفصلة المقدمة للشركة.
• يجب أن تكون جميع المعاملات التي تجريها الشركة منفصلة بوضوح عن أي معاملات فردية. بشكل أساسي من خلال عدم طمس الخط الفاصل بين المساهمين الفرديين أو المالكين أو مجلس الإدارة والشركة (التي تقف ككيان منفصل)، فإنك تخاطر بشكل أقل بأي التزامات شخصية عن ديون الشركة.

3. ابتكر اسمًا رائعًا لعملك

يمكن أن يكون لاختيار الاسم الصحيح لبدء التشغيل تأثير كبير على نجاح عملك. قد يؤدي الاسم الخطأ إلى عقبات قانونية وتجارية لا يمكن التغلب عليها. فيما يلي بعض النصائح الأساسية حول كيفية تسمية شركتك الناشئة:

• تجنب الأسماء التي يصعب تهجئتها.
• لا تختر اسمًا يمكن أن يكون مقيدًا مع نمو عملك.
• قم بإجراء بحث شامل على الإنترنت عن اسم مقترح.
• احصل على اسم المجال “.com” (على عكس “.net” أو متغير آخر).
• قم بإجراء بحث شامل عن العلامات التجارية.
• تأكد من أنك وموظفيك ستكونون سعداء بقول الاسم.
• ابتكر خمسة أسماء تعجبك واختبر اسم السوق مع الموظفين والشركاء والمستثمرين والعملاء المحتملين.

4. ركز على بناء منتج رائع – لكن لا تأخذ وقتًا طويلاً للانطلاق

عند البدء، يجب أن يكون منتجك أو خدمتك جيدة على الأقل إن لم تكن رائعة. يجب تمييزها بطريقة ما ذات مغزى وهامة عن عروض منافسيك. كل شيء آخر يتبع من هذا المبدأ الأساسي. لا تتقاعس عن طرح منتجك في السوق، لأن ملاحظات العملاء المبكرة هي واحدة من أفضل الطرق للمساعدة في تحسين منتجك. بالطبع، أنت تريد “الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق” (MVP) لتبدأ به، ولكن حتى هذا المنتج يجب أن يكون جيدًا ومتميزًا عن المنافسة. يعمل وجود منتج تجريبي “تجريبي” مع العديد من الشركات الناشئة حيث تعمل على التخلص من الأخطاء من ردود فعل المستخدم. كما قالت شيريل ساندبرج، مدير العمليات في Facebook ، “Done أفضل من الكمال.”

5. بناء موقع كبير لشركتك

يجب أن تكرس الوقت والجهد لبناء موقع ويب رائع لعملك. سيقوم المستثمرون والعملاء والشركاء المحتملون بمراجعة موقعك، وتريد إبهارهم بمنتج احترافي. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء موقع ويب رائع لشركة:

• تحقق من مواقع المنافسين.
• ابدأ برسم قالب لموقعك.
• ابتكر خمسة أو ستة مواقع يمكنك مشاركتها مع مطور موقع الويب الخاص بك لنقل ما تريد.
• تأكد من أن الموقع محسن لمحرك البحث (وبالتالي من المرجح أن يظهر مبكرًا في نتائج بحث Google).
• إنتاج محتوى أصلي عالي الجودة.
• تأكد من أن موقعك محسّن للأجهزة المحمولة.
• تأكد من تحميل الموقع بسرعة.
• اجعلها نظيفة وبسيطة ؛ ستؤدي الفوضى المرئية إلى إبعاد الزائرين.
• تأكد من أن لديك اتفاقية شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية (والامتثال لقواعد القانون العام لحماية البيانات الأوروبية).
• اجعل أشرطة التنقل بارزة.
• احصل على اسم المجال “.com” واستخدمه.
• اجعل الموقع ممتعًا بصريًا.
• تأكد من أنه من السهل على زوار الموقع الاتصال بك أو شراء منتجك.

6. إتقان عرضك التقديمي

المصعد الهدف من “المصعد” هو أن يكون مقدمة موجزة ومقنعة لعملك. يجب أن تكون قادرًا على تعديل عرض المصعد قليلاً اعتمادًا على ما إذا كنت تقدم عرضًا للمستثمرين أو العملاء أو الموظفين أو الشركاء المحتملين. إليك بعض النصائح لتطوير وتقديم عرض تقديمي رائع:

• ابدأ بقوة.
• كن إيجابيا ومتحمسا في شرحك.
• تذكر أن الممارسة تجعلها مثالية.
• اجعلها بطول 60 ثانية.
• تجنب استخدام المصطلحات الصناعية.
• أخبر لماذا عملك فريد.
• اعرض المشكلة التي تحلها.
• ادعُ المستمع إلى المشاركة أو المقاطعة – فهذا يدل على اهتمامه ومشاركته.

7. اجعل الصفقة واضحة مع المؤسسين المشاركين

إذا بدأت شركتك مع مؤسسين مشاركين ، فيجب أن تتفق مبكرًا على تفاصيل علاقة عملك. قد يتسبب عدم القيام بذلك في حدوث مشكلات قانونية كبيرة في المستقبل (مثال جيد على ذلك هو دعوى Zuckerberg / Winklevoss سيئة السمعة على Facebook). بطريقة ما، فكر في اتفاقية المؤسس كشكل من أشكال “اتفاقية ما قبل الزواج”. فيما يلي شروط الصفقة الرئيسية التي تحتاج اتفاقية المؤسس المكتوبة الخاصة بك إلى معالجتها:

• كيف يتم تقسيم حقوق الملكية بين المؤسسين؟
• هل نسبة الملكية خاضعة للاستحقاق بناءً على المشاركة المستمرة في الأعمال؟
• ما هي أدوار ومسؤوليات المؤسسين؟
• إذا غادر أحد المؤسسين ، فهل يحق للشركة أو المؤسس الآخر إعادة شراء أسهم ذلك المؤسس؟ بأي ثمن؟
• ما مقدار الوقت المتوقع للالتزام بالعمل التجاري المتوقع من كل مؤسس؟
• ما هي الرواتب (إن وجدت) التي يستحقها المؤسسون؟ كيف يمكن تغيير ذلك؟
• كيف يتم اتخاذ القرارات الرئيسية والقرارات اليومية للعمل؟ (بالأغلبية ، التصويت بالإجماع ، أم أن بعض القرارات في يد الرئيس التنفيذي فقط؟) 
• فى أي ظروف يمكن عزل المؤسس كموظف في الشركة؟ (عادةً ما يكون هذا قرارًا من مجلس الإدارة)
• ما هي الأصول أو الأموال النقدية التي يساهم بها كل مؤسس أو يستثمرها في الشركة؟
• كيف سيقرر بيع المشروع؟
• ماذا يحدث إذا كان أحد المؤسسين لا يرقى إلى مستوى التوقعات بموجب اتفاقية المؤسس؟ كيف سيتم حلها؟
• ما هو الهدف العام والرؤية للعمل؟
• إذا أراد أحد المؤسسين ترك العمل ، فهل يحق للشركة إعادة شراء أسهمه؟ بأي ثمن؟

8. الحصول على معرف ضريبي

في معظم الحالات ، ستحتاج إلى الحصول على معرف ضريبي من مصلحة الضرائب لشركتك. يُعرف هذا أيضًا باسم “رقم تعريف صاحب العمل” (EIN)، وهو مشابه لرقم الضمان الاجتماعي، ولكن للشركات. ستطلب البنوك رقم تعريف صاحب العمل (EIN) الخاص بك عند فتح حساب مصرفي للشركة. يمكنك الحصول على ملف EIN عبر الإنترنت من خلال موقع ويب مصلحة الضرائب.

في بعض الولايات، قد يكون المعرّف الضريبي للولاية ضروريًا أيضًا (على سبيل المثال ، تتطلب كاليفورنيا ونيويورك وتكساس معرف الولاية، والذي يمكن الحصول عليه عبر الإنترنت).

9. إعداد نظام محاسبة ومسك دفاتر جيد

سوف تحتاج إلى إنشاء نظام مسك دفاتر / محاسبة لتتبع أموالك – الدخل والمصروفات والنفقات الرأسمالية والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك وما إلى ذلك. هذا مهم لفهم حالة التدفق النقدي لشركتك وأيضًا لأغراض الإيداع الضريبي.

هناك عدد من الحلول البرمجية عبر الإنترنت التي يمكن أن تكون مفيدة في هذا الصدد، مثل QuickBooks، Zoho، FreshBooks و زيرو.

10. إجراء فحص مرجعي شامل قبل تعيين الموظفين 

يقوم العديد من أصحاب العمل بإجراء فحص مرجعي محدود وغير كامل عند إجراء مقابلات مع المرشحين للوظائف، مما قد يؤدي إلى تعيين أشخاص غير قادرين على أداء واجباتهم المطلوبة أو الذين لا يعملون بشكل جيد مع الآخرين. فحص مرجعي شامل يشمل:

• التحقق من المسميات الوظيفية وتواريخ التوظيف
• التحقق من الدرجات التعليمية وتواريخ الحضور في المدارس
• التحقق من بداية ونهاية الراتب
• التحقق من الدور الوظيفي السابق والمسؤوليات
• الاستفسار عن سبب ترك مقدم الطلب صاحب العمل
• السابق. المشرفين لمقدم الطلب نقاط القوة والضعف
• الاستفسار عن مدى قدرة المتقدم للحصول على علاقات جيدة مع الموظفين والعملاء الآخرين
• الاستفسار عن قدرة الطالب على تولي دورجديد
• رسالتكفيما يتعلق بالقضايا الالتزام بالمواعيد أو التغيب
• الشيكات المرجعي مع أشخاص آخرين غير المدرجة من قبل مقدم الطلب كمرجع

الغرض من هذه الفحوصات هو التأكد من أن مقدم الطلب سوف يتناسب مع ثقافة الشركة والتأكد من أنهم كانوا صادقين ودقيقين في سيرتهم الذاتية وطلب التوظيف. ومع ذلك، يتم تنظيم العملية بعناية من قبل الحكومة الفيدرالية (من خلال قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل) وقوانين العديد من الولايات؛ يمكن أن يؤدي الفشل في اتباع العملية عالية التقنية إلى دعاوى جماعية. ضع في اعتبارك استشارة مستشار قانوني، وللحصول على معلومات عامة، راجع فحوصات الخلفية لـ EEOC: ما يحتاج أصحاب العمل إلى معرفته. من المفيد أيضًا مطالبة جميع الموظفين المحتملين بإكمال طلب التوظيف.

11. استخدم نموذجًا جيدًا من خطاب عرض الموظف أو اتفاقية التوظيف 

غالبًا ما تؤدي الاتفاقات الشفوية إلى سوء الفهم. إذا كنت تخطط لتوظيف موظف محتمل، فاستخدم خطاب عرض تمت صياغته بعناية، والذي يجب تشجيع الموظف على مراجعته بعناية قبل التوقيع. بالنسبة لكبار المديرين التنفيذيين، غالبًا ما تكون اتفاقية التوظيف الأكثر تفصيلاً منطقية. سيتناول خطاب العرض الجيد أو اتفاقية التوظيف العناصر الرئيسية التالية:

• المسمى الوظيفي ودور الموظف
• سواء كانت الوظيفة بدوام كامل أو بدوام جزئي
• متى ستبدأ الوظيفة
• الراتب والمزايا وأي مكافآت محتملة
• سواء كان المنصب ” في الإرادة “، مما يعني أن أيًا من الطرفين له الحرية في إنهاء العلاقة في أي وقت دون عقوبة (على الرغم من أنه لا يجوز لأصحاب العمل إنهاء خدمة الموظفين لأسباب محظورة قانونًا ، مثل التمييز على أساس السن أو الانتقام من مزاعم التحرش الجنسي ، وما إلى ذلك)
• التأكيد على أن” في الإرادة “لا يجوز تغيير الاتفاقية ما لم يتم التوقيع عليها من قبل مسؤول مفوض من الشركة.
• التأكيد على أن الموظف سيحتاج إلى توقيع اتفاقية منفصلة للسرية وتعيين الاختراع (الموضحة أدناه)
• إذا اختارت الشركة ، بيانًا يفيد بأن أي نزاعات بين الطرفين سوف يتم حلها بشكل منفرد وحصري عن طريق التحكيم الملزم السري (تمت مناقشته أيضًا أدناه)
• أي خيارات أسهم يتم منحها إلى emplo نعم وشروط أي استحقاق (التفاصيل عادة ما يتم وضعها في اتفاقية خيار مخزون منفصلة)
• المشرف الذي سيبلغ الموظف له
• لغة وقائية تنص على أن خطاب العرض يشكل الاتفاق الكامل وفهم الطرفين فيما يتعلق بعلاقة العمل ، وأنه لا توجد اتفاقيات أو مزايا أخرى متوقعة (ما لم يتم وضع أحكام إضافية في كتيب ، والتي يجب الرجوع إليها إن وجدت)

يجب على الشركات التأكد من توقيع الموظف والشركة على الخطاب، واتفاقية السرية وتخصيص الاختراع ، وأي مخزون اتفاقية الخيار، وأي أعمال ورقية لليوم الأول (مثل نموذج IRS W-4 للحجب ونموذج I-9 الذي يفرضه القانون).

للحصول على نموذج جيد لخطاب عرض الموظف، انظر 13 قضايا التوظيف الرئيسية للشركات الناشئة والناشئة.

12. تأكد من توقيع جميع الموظفين على اتفاقية السرية وتخصيص الاختراع

تدفع الشركات للموظفين ليخرجوا بأفكار ومنتجات العمل والاختراعات التي قد تكون مفيدة للأعمال. يمكن للموظفين الوصول إلى قدر كبير من المعلومات السرية لشركاتهم، والتي يمكن أن تكون ذات قيمة كبيرة، لا سيما في شركات التكنولوجيا.

تتمثل إحدى الطرق الأساسية لحماية معلومات الشركة المملوكة لها في استخدام اتفاقية إحالة السرية والاختراع. يتعامل هذا النوع من الاتفاقية مع قضايا السرية ، ولكن يمكنه أيضًا ضمان أن الأفكار ومنتج العمل والاختراعات التي ينشئها الموظف والمرتبطة بأعمال الشركة تنتمي إلى الشركة وليس الموظف.

ستغطي اتفاقية سرية الموظف الجيدة واتفاقية نقل الاختراع النقاط الرئيسية التالية:

• لا يجوز للموظف استخدام أو الكشف عن أي من المعلومات السرية للشركة لمصلحته أو استخدامهما أو لصالح الآخرين دون إذن.
• يجب على الموظف أن يكشف للشركة على الفور عن أي اختراعات، وأفكار، واكتشافات، ومنتج عمل يتعلق بأعمال الشركة التي يقومون بها خلال فترة التوظيف.
• الشركة هي المالكة لهذه الاختراعات والأفكار والاكتشافات ومنتجات العمل التي يجب على الموظف التنازل عنها للشركة.
• لا ينتهك استخدام الموظف لدى الشركة ولن يخرق أي اتفاق أو واجب لدى الموظف مع أي شخص آخر، ولا يجوز للموظف الإفصاح للشركة أو استخدام أي معلومات سرية تخص آخرين نيابة عنها.
• عند إنهاء العمل، يجب على الموظف إعادة أي وجميع المعلومات السرية وممتلكات الشركة.
• أثناء العمل، لن يتنافس الموظف مع الشركة أو يؤدي أي خدمات لأي منافس للشركة.
• ستستمر التزامات الموظف المتعلقة بالسرية والتنازل عن الاختراع بموجب الاتفاقية بعد إنهاء التوظيف.
• لا تمثل الاتفاقية في حد ذاتها أي ضمان لاستمرار التوظيف.

يتوقع أصحاب رؤوس الأموال والمستثمرون الآخرون في الشركات الناشئة أن يروا أن جميع موظفي الشركة قد وقعوا هذه الأنواع من الاتفاقيات. في صفقة الاندماج والاستحواذ التي يتم فيها بيع الشركة، سيبحث فريق العناية الواجبة للمشتري أيضًا عن هذه الاتفاقيات الموقعة من قبل جميع الموظفين.

يمكن العثور على نموذج نموذج من اتفاقية سرية الموظف وتخصيص الاختراع في قسم النماذج والاتفاقيات في AllBusiness.com.

وبالمثل، سيكون من المناسب أن يوقع جميع مستشاري الشركة أيضًا على اتفاقية إحالة السرية والاختراع. ارى القضايا الرئيسية المتعلقة باتفاقيات السرية وتخصيص الاختراع مع الاستشاريين.

13. ضع في اعتبارك الخطوات التي يجب أن تتخذها لحماية الملكية الفكرية الخاصة بك 

من المهم حماية الملكية الفكرية لشركتك (IP). قد تميل الشركات الناشئة إلى إرجاء الاستثمار في حماية الملكية الفكرية من أي وقت مضى قلقًا من تقليل معدل الحرق إلى الحد الأدنى. بالنسبة لأولئك الذين لم يحاولوا حماية الملكية الفكرية، فإن الأمر يبدو معقدًا ومكلفًا. في كثير من الأحيان، ينتهي الأمر بالشركات الناشئة إلى مصادرة حقوق الملكية الفكرية من خلال إهمال حماية أفكارها واختراعاتها.

يمكن لبعض الأساليب البسيطة والفعالة من حيث التكلفة أن تقلل من القلق، لكنها تساعد في الوقت نفسه في حماية الأصول الأساسية.

تعتقد الشركات أحيانًا أن حماية براءات الاختراع هي الطريقة الوحيدة لحماية نفسها. غالبًا ما تتجاهل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا قيمة الملكية الفكرية غير المسجلة ببراءات الاختراع. في حين أن براءات الاختراع يمكن أن تكون ذات قيمة لا تصدق  إلا أنها لا تضمن بالضرورة أن منتج الشركة منتج جيد أو أنه سيباع بشكل جيد. يمكن أن تكون الأسرار التجارية وسياسات الأمن السيبراني والعلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر من أشكال الملكية الفكرية التي يمكن حمايتها.

فيما يلي ملخص لأنواع حماية الملكية الفكرية المتاحة:

• براءات الاختراع. براءات الاختراع هي أفضل حماية يمكنك الحصول عليها لمنتج جديد. تمنح براءة الاختراع لمخترعها الحق في منع الآخرين من صنع أو استخدام أو بيع الموضوع المحمي ببراءة الاختراع الموصوف في مطالبات براءة الاختراع. القضايا الرئيسية في تحديد ما إذا كان يمكنك الحصول على براءة اختراع هي: (1) فقط التجسيد الملموس لفكرة أو صيغة أو منتج هو الحاصل على براءة اختراع ؛ (2) يجب أن يكون الاختراع جديدًا أو جديدًا ؛ (3) ألا يكون الاختراع قد حصل على براءة اختراع أو تم وصفه في مطبوعة مطبوعة مسبقًا ؛ (4) يجب أن يكون للاختراع غرض مفيد. تحصل في الولايات المتحدة على براءة اختراع من مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية بالولايات المتحدة ، ولكن قد تستغرق هذه العملية عدة سنوات وتكون معقدة. تحتاج عادةً إلى محامي براءات الاختراع لإعداد طلب براءة الاختراع نيابةً عنك. الجانب السلبي لبراءات الاختراع هو أن الحصول عليها قد يكون مكلفًا وقد يستغرق عدة سنوات ،
• حقوق التأليف والنشر. تغطي حقوق التأليف والنشر الأعمال الأصلية للتأليف ، مثل الفن ، والنسخ الإعلانية ، والكتب ، والمقالات ، والموسيقى ، والأفلام ، والبرامج ، وما إلى ذلك. تمنح حقوق النشر للمالك الحق الحصري في عمل نسخ من العمل وإعداد أعمال مشتقة (مثل التتابعات أو المراجعات) على أساس العمل.
• العلامات التجارية. يحمي حق العلامة التجارية القيمة الرمزية لكلمة أو اسم أو رمز أو جهاز يستخدمه مالك العلامة التجارية لتحديد أو تمييز بضائعه عن سلع الآخرين. تتضمن بعض العلامات التجارية المعروفة علامة Coca-Cola التجارية وعلامة American Express التجارية وعلامة IBM التجارية. تحصل على حقوق العلامة التجارية من خلال الاستخدام الفعلي للعلامة في التجارة. لا تحتاج إلى تسجيل العلامة للحصول على حقوقها ، لكن التسجيل الفيدرالي يقدم بعض المزايا. تقوم بتسجيل علامة لدى مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية بالولايات المتحدة.
• علامات الخدمة. تُشبه علامات الخدمة العلامات التجارية وتُستخدم لتعريف الخدمات.
• الأسرار التجارية. يمكن أن تكون الأسرار التجارية مصدر قوة عظيمة للشركات الناشئة. إنها فعالة من حيث التكلفة وتستمر طالما أن السر التجاري يحافظ على وضعه السري ويستمد قيمته من خلال سريته. يسمح حق الأسرار التجارية لصاحب الحق في اتخاذ إجراء ضد أي شخص يخالف اتفاقية أو علاقة سرية ، أو يسرق أو يستخدم وسائل أخرى غير لائقة للحصول على معلومات سرية. يمكن أن تتراوح الأسرار التجارية من برامج الكمبيوتر إلى قوائم العملاء إلى صيغة Coca-Cola.
• اتفاقات السرية. يشار إلى هذه أيضًا باسم اتفاقيات عدم الإفشاء أو اتفاقيات عدم الإفشاء. الغرض من الاتفاقية هو السماح لمالك المعلومات السرية (مثل منتج أو فكرة عمل) بمشاركتها مع طرف ثالث. ولكن بعد ذلك يكون الطرف الثالث ملزمًا بالحفاظ على سرية المعلومات وعدم استخدامها على الإطلاق ، ما لم يسمح صاحب المعلومات بذلك. عادة ما تكون هناك استثناءات قياسية لالتزامات السرية (على سبيل المثال إذا كانت المعلومات موجودة بالفعل في المجال العام). ارى العناصر الأساسية لاتفاقيات عدم الإفشاء.
• اتفاقية السرية للموظفين والمستشارين. يجب أن يُطلب من كل موظف واستشاري التوقيع على مثل هذه الاتفاقية ، كما تمت مناقشته أعلاه.
• بنود الخدمة وخصوصية السياسة. إذا كنت شركة تمارس أعمالها على الإنترنت، فمن المهم أن يكون لديك اتفاقية شروط الخدمة التي تحدد ما يمكن أو لا يمكن للمستخدمين القيام به على موقع الويب الخاص بك وبالمعلومات الموجودة على موقعك. ترتبط سياسة الخصوصية الخاصة بك ارتباطًا وثيقًا ، والتي تحدد وسائل حماية الخصوصية المتاحة لمستخدميك. قد تحتاج أيضًا إلى معالجة القواعد الأوروبية الجديدة للقانون العام لحماية البيانات (GDPR).

14. كن مندوب مبيعات قويً

إذا كان العمل سيصبح ناجحًا، يجب أن تصبح مندوب مبيعات عظيمًا. سيتعين عليك تعلم كيفية “بيع” عملك – ليس فقط للعملاء ولكن أيضًا للمستثمرين المحتملين وحتى للموظفين المحتملين.

من المهم أن تكون إيجابيًا وجديرًا بالثقة وأن تتعلم كيف تستمع. يجب أن تتدرب على عرض المبيعات الخاص بك، وأن تحصل على تعليقات من مجموعة متنوعة من الأشخاص، ثم صقل عرضك. حتى لو لم تكن منفتحًا بشكل طبيعي، فأنت بحاجة إلى إظهار الثقة والمتابعة وطلب البيع.

15. فهم البيانات المالية والميزانيات

من المهم متابعة نفقاتك ومعرفة كيفية فهم البيانات المالية والميزانيات فهمًا شاملاً. تفشل العديد من الشركات الناشئة لأن رائد الأعمال غير قادر على تعديل إنفاقه لتجنب نفاد الأموال. يعد وضع ميزانية مفصلة شهرية أمرًا بالغ الأهمية، ويجب مراجعة هذه الميزانية بانتظام.

سيساعدك فهم بياناتك المالية أيضًا على الإجابة عن أسئلة المستثمرين المحتملين. فيما يلي بعض الأسئلة المتعلقة بالبيانات المالية التي يمكن أن تتوقع الحصول عليها من المستثمرين:

• ما هي توقعات الشركة لمدة ثلاث سنوات؟
• ما هي الافتراضات الأساسية التي تقوم عليها توقعاتك؟
• ما مقدار حقوق الملكية والديون التي جمعتها الشركة ، وما هو هيكل الرسملة؟
• ما هو التمويل المستقبلي لرأس المال أو الدين سيكون ضروريًا؟
• ما المقدار الذي يتم تخصيصه من مجموعة خيارات الأسهم للموظفين؟
• متى ستصل الشركة إلى الربحية؟
• ما مقدار “الحرق” (الخسائر) التي ستحدث حتى تصل الشركة إلى الربحية؟
• ما هي اقتصاديات وحدتك؟
• ما هي العوامل التي تحد من سرعة النمو؟
• ما هي المقاييس الرئيسية التي يركز عليها فريق الإدارة؟

16. قم بتسويق عملك بشغف

لتحقيق النجاح في الأعمال التجارية، عليك أن تستمر في جذب وبناء وحتى تعليم السوق المستهدفة. تأكد من أن إستراتيجيتك التسويقية تتضمن ما يلي:

• تعلم أساسيات تحسين محركات البحث (SEO) حتى يتمكن الأشخاص الذين يبحثون عن منتجاتك وخدماتك عبر الإنترنت من العثور عليك بالقرب من أعلى نتائج البحث.
• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعملك (LinkedIn ، Facebook ، Twitter ، Pinterest ، إلخ).
• الانخراط في تسويق المحتوى عن طريق كتابة مقالات ضيف على مواقع الويب ذات الصلة.
• إصدار البيانات الصحفية لأي أحداث مهمة.
• الشبكة باستمرار.

17. استخدم المستشارين والعاملين لحسابهم الخاص لدعم فريقك

في المراحل الأولى من بدء التشغيل، من المحتمل أن يكون لديك فريق صغير من الموظفين لتقليل النفقات. من الطرق الجيدة لملء الخبرة المتخصصة استخدام المستقلين أو المستشارين. بهذه الطريقة، تتجنب تحمل تكاليف الموظفين ومزاياهم. وهناك مجموعة متنوعة من المواقع التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى المستقلين ، مثل Freelancer.com، Guru.comو Upwork.com.

18. عمل Great Investor Pitch Deck 

تقوم الشركات الناشئة بشكل متكرر بإعداد “عرض تقديمي مخطّط” لتقديم شركتهم إلى المستثمرين الملائكيين أو المستثمرين المحتملين في رأس المال الاستثماري. تتكون منصة العرض التقديمي عادةً من 15-20 شريحة في عرض تقديمي لـ PowerPoint ويهدف إلى عرض منتجات الشركة وتقنياتها وفريقها للمستثمرين.

يعتبر جمع رأس المال من المستثمرين أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً. لذلك، من الأهمية بمكان أن تقوم الشركة الناشئة بإبراز مجموعة العروض التقديمية للمستثمرين بشكل كامل وتوضيح قصة مقنعة ومثيرة للاهتمام.

يرتكب عدد كبير جدًا من الشركات الناشئة عددًا من الأخطاء التي يمكن تجنبها عند إنشاء مجموعات العروض التقديمية للمستثمرين. وهنا لائحة من يفعل وما يترك عام أن نأخذ في الاعتبار:

الملعب الطابق يفعل

• وتشمل هل هذه العبارة في الجزء السفلي الأيسر من صفحة الغلاف الملعب سطح السفينة: “سري والملكية. حقوق النشر بواسطة [اسم الشركة]. [عام]. كل الحقوق محفوظة.”
• قم بإقناع المشاهد لماذا تكون فرصة السوق كبيرة.
• قم بتضمين رسومات وصور مثيرة للاهتمام بصريًا.
• أرسل العرض التقديمي المخطط بتنسيق PDF إلى المستثمرين المحتملين قبل الاجتماع. لا تجبر المستثمر على الحصول عليها من محرّر مستندات Google أو Dropbox أو أي خدمة أخرى عبر الإنترنت ، لأنك تضع حاجزًا أمام المستثمر الذي يقرأها بالفعل.
• هل تخطط للحصول على عرض توضيحي لمنتجك كجزء من العرض التقديمي الشخصي.
• قم بإخبار قصة مقنعة لا تُنسى ومثيرة للاهتمام تُظهر شغفك بالعمل.
• أظهر أن لديك أكثر من مجرد فكرة ، وأنك اكتسبت قوة دفع مبكرة في تطوير المنتج ، أو الحصول على عملاء ، أو الاشتراك في الشركاء.
• احرص على أن يتذكرك المستثمرون.
• استخدم حجم خط ولون ونمط عنوان رأس متناسق عبر الشرائح.

للمزيد أقرأ:

• 5 خطوات هامة لكل رائد أعمال في الشركات الناشئة

• كيفية بناء شركة ومن ثم بيعها

تجنب العرض التقديمى الطويل

• لا تجعل عرض العرض التقديمي أكثر من 15-20 شريحة طويلة (لدى المستثمرين فترات اهتمام محدودة). إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى إضافة المزيد من المعلومات ، فقم بتضمينها كملحق.
• لا تحتوي على الكثير من الشرائح التي تحتوي على كلمات.
• لا تقدم تفاصيل مالية مفرطة، حيث يمكن توفير ذلك في رسالة متابعة.
• لا تحاول تغطية كل شيء في شرائح منصة العرض التقديمي. سيمنحك العرض التقديمي الشخصي فرصة لإضافة وإبراز المعلومات الأساسية.
• لا تستخدم الكثير من المصطلحات أو الاختصارات التي قد لا يفهمها المستثمر على الفور.
• لا تقلل من شأن المنافسة أو تقلل من شأنها (ولا تقل “ليس لدينا أي منافسة”).
• لا تجعل عرضك التقديمي يبدو قديمًا. لا تريد تاريخًا على صفحة الغلاف مضى عليه عدة أشهر (لهذا السبب أتجنب وضع تاريخ على صفحة الغلاف على الإطلاق). وأنت لا تريد معلومات أو مقاييس في المجموعة حول عملك تبدو قديمة أو قديمة.
• ليس لديك تنسيق رديء أو رسومات سيئة أو “مظهر وأسلوب” بجودة منخفضة. فكر في الاستعانة بمصمم جرافيك لمنح مكتب العرض التقديمي الخاص بك مظهرًا أكثر احترافًا.

للحصول على نصائح إضافية ونموذج عرض تقديمي، راجع كيفية إنشاء عرض تقديمي مخطّط كبير للمستثمرين للشركات الناشئة التي تسعى للتمويل.

19. زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

بينما تمت كتابة كتب كاملة حول هذا الموضوع ، فإن الطرق الرئيسية لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك هي كما يلي:

• ادفع لـ Google أو Bing أو Yahoo أو محركات البحث الأخرى لإرسال حركة المرور إليك (على سبيل المثال من خلال برنامج Google Adwords).
• أنشئ موقعًا رائعًا به الكثير من المحتوى الأصلي عالي الجودة الذي تم تحسينه بواسطة محرك البحث.
• لديك خطة وسائط اجتماعية ذكية لزيادة عدد الزيارات من Facebook و Twitter و LinkedIn ومواقع التواصل الاجتماعي المجانية الأخرى.
• احصل على روابط إلى موقعك من مواقع عالية الجودة.

20. تأكد من أن شخصًا ما لم يخترع بالفعل فكرتك الجديدة العظيمة

إليك الأشياء الأساسية التي يجب عليك فعلها إذا كانت لديك فكرة اختراع جديدة رائعة:

• قم بالبحث في Google عن الكلمات الرئيسية المرتبطة باختراعك.
• قم بالبحث عبر الإنترنت عن مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي على uspto.gov.
• إذا لم يطرأ شيء وأردت الحصول على براءة اختراع لفكرتك ، فقم بتعيين محامي براءات الاختراع.

لكن استمر في تحسين مفهوم الاختراع ، حيث من المحتمل أن يتم تحسين الإصدار 1 من فكرتك وتحسينه من خلال الإصدار 2 والإصدار 3.

21. لا تفرط في خطة عمل

من المفيد وضع خطة عمل للتفكير من خلال ما تريد القيام به لتطوير المنتج أو الخدمة والتسويق والتوقعات المالية والمزيد. ويجب عليك بعد ذلك الحصول على مدخلات من مستشاري أعمال وماليين موثوق بهم. لكن لا تفرط في خطة العمل المكونة من 50 صفحة. في الواقع، يتعين على العديد من الشركات الناشئة أن تحيد عن خطتها مع تطور الأعمال.

22. توفير رأس المال لتمويل عملك 

فيما يلي ملخص لأكثر مصادر رأس المال فعاليةً:

• الأموال الشخصية
• بطاقات الائتمان
• الأصدقاء والعائلة
• المستثمرون الملائكة .
• مواقع التمويل الجماعي مواقع مثل Indiegogo.com Kickstarter.com
• القروض البنكية
• فينشر الرأسماليين
• معدات قرض تمويل

واحدة من أكبر الأخطاء التي ارتكبها الناشئة لا ترفع رأس المال الكافي.

23. تحديد التصاريح أو التراخيص أو التسجيل 

التي ستحتاجهااعتمادًا على طبيعة العمل، قد تحتاج إلى التصاريح أو التراخيص أو اللوائح التالية:

• تحتاج إلى تصاريح للأعمال التجارية المنظمة (الطيران ، الزراعة ، الكحول ، إلخ. )
• ترخيص أو تصريح ضريبة المبيعات
• تصاريحالأعمال في
• العمل من المنزل تصاريح أو تراخيصالمدينة والمقاطعة تصريح
• تقسيم المناطق تصاريح
• للبائع
• إدارة الصحة(مثل مطعم)
• معرفات الضرائب / صاحب العمل الفيدرالية والتابعة للولاية

24. إعداد الكتب والسجلات المناسبة لعملك

ستحتاج إلى الاحتفاظ بدفاتر وسجلات متعددة لعملك، بما في ذلك:

• البيانات المالية (الربح والخسارة ، الميزانية العمومية ، التدفق النقدي)
• سجلات الموظفين ومحاضر
• المساهمين وموافقات
• دفتر الأستاذ 
• خيارات الأوراق المالية والسجلات الضريبية (الدخل الفيدرالي والولائي والمحلي ، ضرائب المبيعات والممتلكات)
• إيداعات وزير الدولة (شهادة التأسيس ، الإيداع السنوي ، إلخ.)
• الفواتير والعقود
• الحسابات المصرفية
• سجلات الدائنين

25. قم بشراء تأمين بشكل صحيح 

إذا كنت ستمضي الوقت والجهد لبدء عمل تجاري، فأنت بحاجة إلى حمايته من خلال شراء تغطية تأمينية مناسبة.

يجب أن يكون أول أمر في عملك هو تحديد احتياجات التأمين الخاصة بك بناءً على طبيعة عملك. اسأل نفسك ما هي المخاطر التي يجب تغطيتها وكم ستكون التغطية كافية. ثم ابحث عن مقدمي خدمات التأمين أو وسطاء التأمين وقيّمهم لتحديد الشركات التي تتعامل مع أنواع التغطية التي تناسب احتياجاتك.

أثناء التسوق من أجل التأمين، سترغب في الحصول على إجابات لهذه الأنواع من الأسئلة الرئيسية:

• ما هي الخصومات؟
• هل حدود التغطية عالية بما فيه الكفاية؟
• ما هي العناصر أو الأحداث المستبعدة من التغطية؟
• هل هناك ثغرات في التغطية؟

26. تحديد كيفية تقسيم حقوق الملكية بين المؤسسين المشاركين في الشركات الناشئة

لا توجد إجابة واحدة صحيحة عن السؤال المتعلق بكيفية تقسيم حقوق الملكية بين مؤسسي الشركة. لكن يجب على جميع المعنيين مناقشة هذه المسألة والتوصل إلى اتفاق مقدمًا لتجنب سوء التفاهم في وقت لاحق. إذا كنت المؤسس الأصلي والعقل الذي يقف وراء الفكرة، فيمكن تقديم حجة جيدة لملكية أكثر من 50٪. يجب أن يأخذ التقسيم في الاعتبار ما يلي:

• تعتمد القيمة النسبية لمساهمات المؤسسين
• على المشاركة المستمرة في العمل (لا ترغب في التخلي عن 25٪ من الشركة لمن يغادر بعد بضعة أشهر )
• مقدار الوقت الذي يجب الالتزام به للعمل
• التعويض النقدي الذي يتعين دفعه كموظف
• ما إذا كان المؤسسون المشاركون سيساهمون نقدًا كاستثمار في الأعمال التجارية
• ما إذا كان شخص واحد يريد الحفاظ على السيطرة على عملية صنع القرار

27. فهم هذه النقاط الرئيسية حول البحث عن التمويل  عبر رأس المال الاستثماري

الشركات الناشئة التي تسعى للحصول على تمويل غالبًا ما تلجأ إلى شركات رأس المال الاستثماري (VC)، التي يمكنها توفير رأس المال؛ مساعدة استراتيجية؛ مقدمات للعملاء والشركاء والموظفين المحتملين ؛ وأكثر بكثير.

ليس من السهل الحصول على تمويل رأس المال الاستثماري أو إغلاقه. سيكون رواد الأعمال أكثر استعدادًا للحصول على تمويل رأس المال الاستثماري إذا فهموا العملية وشروط الصفقة المتوقعة والقضايا المحتملة التي ستنشأ.

لفهم عملية الحصول على تمويل رأس المال الاستثماري، من المهم معرفة أن أصحاب رؤوس الأموال يركزون جهودهم الاستثمارية عادةً باستخدام واحد أو أكثر من المعايير التالية:

• قطاعات صناعية معينة (البرمجيات ، الوسائط الرقمية ، أشباه الموصلات ، المحمول ، SaaS ، التكنولوجيا الحيوية ، الأجهزة المحمولة، وما إلى ذلك)
• البذور المرحلة من شركة (أوائل مراحل أو سلسلة A جولات، أو في وقت لاحق في مرحلة جولات مع الشركات التي حققت عوائد مجدية والجر)
• موقع الشركة (على سبيل المثال، سان فرانسيسكو وادي السيليكون /، نيويورك، الخ)

قبل الاقتراب من الرأسمالي المغامر، حاول معرفة ما إذا كان تركيزه يتماشى مع شركتك ومرحلة تطورها.

النقطة الأساسية الثانية التي يجب فهمها هي أن المستثمرين المغامرون يغمرون الفرص الاستثمارية، والعديد منها من خلال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها – يتم تجاهل جميع رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها تقريبًا. أفضل طريقة لجذب انتباه رأس المال الاستثماري هي الحصول على مقدمة دافئة من خلال زميل موثوق به أو رائد أعمال أو محامٍ ودود مع رأس المال الاستثماري.

يجب أن يكون لدى الشركة الناشئة “عرض تقديمي” جيد (كما تمت مناقشته في النقطة رقم 6) ومجموعة عروض تقديمية قوية للمستثمر (كما تمت مناقشته في النقطة رقم 18) لجذب اهتمام رأس المال الاستثماري.

يجب أن تدرك الشركات الناشئة أيضًا أن عملية المشروع يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً – قد يستغرق مجرد عقد اجتماع مع رئيس شركة رأس مال استثماري أسابيع ؛ تلاها المزيد من الاجتماعات والمحادثات. يليه عرض تقديمي لجميع الشركاء في صندوق رأس المال الاستثماري؛ يليه إصدار والتفاوض بشأن صحيفة الشروط، مع استمرار العناية الواجبة؛ وأخيراً صياغة ومفاوضة المحامين على الجانبين للعديد من الوثائق القانونية لإثبات الاستثمار.

يرغب المستثمرون الجريئون عادةً في رؤية أن عملك قد أحرز بعض التقدم وحصل على بعض الزخم في السوق؛ لن يمولوا عادةً شركة في مرحلة مبكرة جدًا أو مجرد فكرة. لذلك، من الأفضل أن تبحث عن مستثمرين ملاك.

لن يوافق معظم أصحاب رؤوس الأموال على التوقيع على اتفاقية عدم الإفشاء ، لذلك لا تهتم بالسؤال.

للحصول على مقال شامل حول عملية تمويل رأس المال الاستثماري، انظر دليل لتمويل رأس المال الاستثماري للشركات الناشئة.

28. انتبه لعقود العمل 

العقودالتجارية هي اتفاقيات مكتوبة ملزمة قانونًا بين طرفين أو أكثر. إنها جزء مهم من الأعمال التجارية ويجب إنشاء مثل هذه الاتفاقيات و / أو التفاوض عليها بعناية.

بينما تقوم الشركات الصغيرة في كثير من الأحيان بأعمال تجارية على أساس اتفاقيات المصافحة غير الرسمية أو التفاهمات غير المعلنة، فكلما زاد الخطر، زادت أهمية الحصول على عقد موقع. يعتبر العقد بمثابة القواعد التي يجب أن يتبعها كلا الطرفين. إنه يوفر لكل طرف الفرصة لـ:

• وصف جميع الالتزامات التي يتوقع منهم الوفاء بها.
• صف جميع الالتزامات التي يتوقعون أن يفي بها الطرف الآخر (أو الأطراف).
• تحديد أي التزامات.
• قم بتعيين المعلمات ، مثل الإطار الزمني ، حيث سيتم الوفاء بشروط العقد.
• حدد شروط البيع أو الإيجار أو الإيجار.
• ضع شروط الدفع.
• حدد بوضوح جميع المخاطر والمسؤوليات للأطراف.

العقد في جوهره، هو اجتماع مكتوب للعقول. في حين أنه عادة ما يتم إعداده من قبل طرف واحد ويفضل احتياجات ومتطلبات ذلك الطرف، مما يحميهم من معظم (إن لم يكن كل) المسؤوليات، يجب اعتباره في البداية عملًا قيد التقدم يتغير وينمو حيث يساهم كل طرف مسبقًا للتوقيع، وبعد ذلك تصبح وثيقة رسمية. “المقابل”، سواء كان نقديًا أو وعدًا بالقيام بعمل أو تقديم خدمة بحلول تاريخ محدد ، هو أساس العقد.

مصطلح “العقد القياسي” هو أسطورة أكثر من كونه واقعيًا، وغالبًا ما يوقع الأشخاص ببساطة على الخط المنقط دون قراءة أو التفاوض على شروط العقد. يجب على الشركة الناشئة أن تتأكد من أنها مريحة لجميع شروط العقد ، واعتمادًا على ديناميكيات الصفقة، فإن أي بند تقريبًا قابل للتفاوض.

الاعتبار والتعويض وحقوق الملكية والمسؤولية والمخاطر كلها مجالات تحتاج إلى صياغة بعناية. يجب عليك طلب المساعدة من محامٍ مؤهل لديه خبرة في العقود للتأكد من أنك غطيت كل مجال من هذه المجالات بطريقة واضحة.

يجب أن ينص العقد نفسه على كيفية تنفيذه وما هي الإجراءات التي يمكن اتخاذها إذا فشل أحد الطرفين في الوفاء بالتزاماته. غالبًا ما يكون من مصلحة الشركات الصغيرة أن يكون لديها شرط تحكيم ملزم وسري لحل أي نزاعات.

العقود الرئيسية التي بدء التشغيل يجب أن يكون كما شكلا خاصا بها لل”العقد الموحد” (وضعت لصالح بدء التشغيل ل) وتشمل:

• المبيعات أو اتفاق الخدمة
• اتفاق الترخيص
• عرض إلكتروني للموظفين
• اتفاق مع أي المتعاقدين المستقلين (كنت ترغب في التأكد من أن ل ستمتلك حقوق الملكية الفكرية لأي شيء يطورونه لعملك)
• اتفاقية السرية وتخصيص الاختراع للموظفين والمقاولين المستقلين
• اتفاقية عدم إفشاء

29. إذا كنت تخطط لاستئجار مساحة مكتبية لعملك، يجب عليك التركيز على هذه القضايا الرئيسية 

يعد تأجير المساحات المكتبية أحد أكبر النفقات التي يمكن أن تتكبدها الشركة الناشئة. يمكن أن يوفر التفاوض بشأن أفضل عقد إيجار ممكن لشركتك ما يكفي من النقود لتوظيف عدد قليل من الموظفين أو إطلاق حملة تسويقية جديدة.

ضع في اعتبارك أن قدرتك على التفاوض بشأن عقد إيجار مكتب تعتمد على مقدار النفوذ الذي لديك. قم بواجبك المنزلى. هل تتنافس الشركات الأخرى على نفس المساحة؟ هل كانت المساحة شاغرة لفترة طويلة؟ قد تعني عوامل مثل هذه الفرق بينك في استدعاء اللقطات ، أو إصرار المالك على شروط مرهقة طوال عملية الإيجار.

نظرًا لعدم وجود عقد إيجار قياسي ، فإليك بعض الاقتراحات لمساعدتك على أن تصبح أكثر ذكاءً في مجال التأجير والتفاوض بشأن عقد إيجار مكتب مناسب لبدء التشغيل:

• طول مدة الإيجار:عادة ما يكون الملاك على استعداد لتقديم تنازلات لعقود الإيجار طويلة الأجل. ومع ذلك ، قد تتغير احتياجات شركتك وقد تجد نفسك محبوسًا في عقد إيجار لمساحة مكتبية صغيرة جدًا أو كبيرة جدًا أو بإيجار أعلى من السوق إذا انخفض الطلب على المساحات لاحقًا. حاول التفاوض على عقد إيجار قصير الأجل مع خيارات التجديد – عقد إيجار لمدة عامين مع خيار تجديد لمدة عامين ، على سبيل المثال ، بدلاً من عقد إيجار لمدة أربع سنوات.
• تحسينات المستأجر: قد تحتاج مساحتك الجديدة إلى بعض التحسينات أو التعديلات (وظيفة طلاء جديدة ، وسجاد جديد ، وإعادة تشكيل المساحة). يعتمد الطرف الذي سيدفع مقابل هذه التحسينات على مدى ضيق سوق المساحات المكتبية التجارية في مدينتك. تنص معظم عقود الإيجار على أن المستأجر لا يمكنه إجراء أي تعديلات أو تحسينات دون موافقة المالك. اطلب فقرة تنص على أنه يمكنك إجراء تعديلات أو تحسينات بموافقة المالك ، وأن الموافقة لن يتم حجبها أو تأخيرها أو شرطها بشكل غير معقول. غالبًا ما تكون قادرًا على التفاوض بشأن “بدل تحسين المستأجر” ، وهو مبلغ متفق عليه من المال سيوفره المالك للتحسينات والتعديلات التي ترغب في إجرائها.
• تصاعد الإيجار والإيجار: يمنح بعض الملاك إيجارًا مجانيًا للشهر الأول أو الثاني من عقد الإيجار. الإيجار الثابت على عقود الإيجار طويلة الأجل نادر نسبيًا. يصر الملاك أحيانًا على الزيادات السنوية بناءً على النسبة المئوية للزيادات في مؤشر أسعار المستهلك (CPI). إذا أصر مالك العقار على تصاعد الإيجار ، فحاول ترتيب زيادة في إيجار CPI لا تبدأ في أول عامين على الأقل من المدة. بعد ذلك ، حاول الحصول على حد أقصى لمقدار الزيادة كل عام. إذا كان عليك التعايش مع شرط زيادة الإيجار ، فحاول التفاوض على زيادة ثابتة محددة مسبقًا ؛ على سبيل المثال ، إيجار 5000 دولار شهريًا في السنة الأولى سيزيد فقط إلى 5200 دولار شهريًا في السنة الثانية و 5400 دولار شهريًا في السنة الثالثة.
• الإصلاحات والتحسينات والاستبدال. كن على علم بالشرط الذي ينص على أنه في نهاية عقد الإيجار ، يجب عليك إعادة المبنى إلى حالته الأصلية. حاول التفاوض على بند ينص على ما يلي: “ستتم إعادة المبنى إلى المالك في نهاية عقد الإيجار بنفس الحالة كما في بداية عقد الإيجار ، باستثناء (1) البلى العادي ، (2) الضرر بالنار وخسارة لا يمكن تجنبها ليس خطأ المستأجر ، و (3) التعديلات التي وافق عليها المالك مسبقًا “.
• التنازل والتأجير من الباطن. يجب على الشركات الناشئة التفاوض على مرونة كافية في بند التعيين والتأجير من الباطن للسماح بعمليات الاندماج وإعادة التنظيم وتغيير ملكية الأسهم. احترس من بند ينص على أن التغيير في أكثر من 50 ٪ من ملكية أسهم الشركة سيعتبر تنازلًا محظورًا دون موافقة مسبقة من المالك. مع نمو شركتك واستثمار أشخاص جدد فيها ، يمكن تشغيل هذا البند عن غير قصد.
• حاول تجنب أحكام الإيجار من جانب واحد. يستخدم الملاك اتفاقيات الإيجار النموذجية التي يمكن أن تكون من جانب واحد. كن على اطلاع وتفاوض بشأن هذه الأنواع من الأحكام التي تكون مواتية بشكل كبير لمالك العقار:
  • يُمنح المالك الحق في نقل تكاليف التشغيل إلى المستأجر ، دون حدود ، مثل الضرائب العقارية أو إصلاحات المباني أو أقساط التأمين.
  • يحاول المالك تأجير المبنى “كما هو” أو يحاول التنصل من المسؤولية عن الامتثال للقوانين البيئية (على سبيل المثال ، قضايا الأسبستوس) أو قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة.
  • يحاول المالك أن يطلب من المستأجر دفع أي زيادات ضريبية ناتجة عن بيع العقار.
  • يحاول المالك الاحتفاظ بالحق في إنهاء عقد الإيجار حسب ما يناسب المالك.
  • يحاول المالك منع إمكانية التأجير من الباطن أو التنازل.
  • يصر المالك على الضمان الشخصي للمساهمين الرئيسيين في الشركة.
• فكر في استخدام وسيط مستأجر. يمكن أن يكون الوسيط المستأجر الجيد لا يقدر بثمن ويمثل أفضل مصالح شركتك. سيقوم هو أو هي بتعليمك حول السوق الحالية؛ تحديد المساحات التي تلبي المعايير المحددة الخاصة بك؛ ترتيب الجولات ومرافقتك لعرض هذه المساحات المتاحة ؛ ثم قم بإعداد خطابات العرض والتفاوض مع الملاك لجميع المساحات التي تناسب شركتك بشكل أفضل.

30.فهم بيئة المنافسة

قم بإجراء بحث شامل عنتأكد من أنك تقوم ببحث شامل عن المنتجات أو الخدمات التنافسية، وابق على اطلاع بالتطورات والإعلانات الجديدة من منافسيك. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في إعداد تنبيه Google لإعلامك عند ظهور أي معلومات جديدة حول هذه الشركات عبر الإنترنت.

توقع أن يطرح المستثمرون المحتملون في شركتك أسئلة حول منافسيك. أي رواد أعمال يقولون “ليس لدينا منافسون” سيواجهون مشاكل في المصداقية. لذا توقع هذه الأسئلة من المستثمرين:

• من هم المنافسون الرئيسيون للشركة؟
• ما هو الجذب الذي حصل عليه هؤلاء المنافسون؟
• ما الذي يمنح شركتك الميزة التنافسية؟
• مقارنة بهذه الشركات الأخرى ، كيف يمكنك التنافس فيما يتعلق بالسعر والميزات والأداء؟
• ما هي العوائق التي تحول دون دخولك إلى السوق؟

31. إذا كنت تبحث عن الملاك الاستثمار التمويل وتعرف هذه النقاط الهامة

عند استعراض استثمار المحتملين، الملاك المستثمرين يهتمون خصوصا حول:

• الجودة، والعاطفة، والالتزام، والخبرة من مؤسسي
• وفرص السوق التي يجري تناولها وإمكانات للشركة ل تنمو لتصبحكبيرة جدا
• ويعتقد بوضوح خطة عملوالأدلة في وقت مبكر من أوائل الجر الأعمال
• للاهتمام الملكية الفكرية أو التكنولوجيا
• والتقييم المعقول للشركة
• احتمال للشركة أن تكون قادرة على رفع تمويل إضافي في المستقبل إذا تم إحراز تقدم

انجيل المستثمرين سوف تريد أن ترى في البداية ما يلي من شركة ناشئة:

• عرض ترويجي واضح المعالم للأعمال
• ملخص تنفيذي أو عرض تقديمي للمستثمر
• نموذج أولي أو نموذج عمل لمنتج أو خدمة الشركة
• المتبنين الأوائل أو العملاء أو الشركاء

هناك مجموعة متنوعة من الطرق العثور على مستثمرين ملاك، بما في ذلك:

• المستثمرين الملائكة
• أصحاب رؤوس الأموال
• الاستثمارية المصرفيين
• المحامين
• محاسبين 
• رواد الأعمال الآخرين
• مواقع التمويل الجماعي مثل كيك ستارترو Indiegogo

أفضل طريقة للعثور على مستثمر ملاك هي من خلال مقدمة دافئة من زميل أو صديق لملاك. يمكن أن يكون استخدام LinkedIn للتأكد من الاتصالات المتبادلة مفيدًا.

32. ضع في اعتبارك اعتماد خطة خيارات الأسهم لجذب وتحفيز الموظفين

تعتبر خطط خيارات الأسهم طريقة شائعة للغاية لجذب أفضل الموظفين وتحفيزهم والاحتفاظ بهم، خاصةً عندما تكون الشركة غير قادرة على دفع رواتب عالية. تمنح خطة خيار الأسهم الشركة المرونة لمنح خيارات الأسهم للموظفين والمسؤولين والمديرين والمستشارين والمستشارين، مما يسمح لهؤلاء الأشخاص بشراء الأسهم في الشركة عند ممارسة الخيار.

تسمح خطط خيارات الأسهم للموظفين بالمشاركة في نجاح الشركة دون مطالبة شركة ناشئة بإنفاق أموال ثمينة. في الواقع ، يمكن أن تساهم خطط خيارات الأسهم فعليًا في رأس مال شركة حيث يدفع الموظفون سعر التمرين لخياراتهم.

يتمثل العيب الأساسي في خطط خيارات الأسهم للشركة في التخفيف المحتمل لحقوق المساهمين الآخرين عندما يمارس الموظفون خيارات الأسهم الخاصة بهم. بالنسبة للموظفين، فإن العيب الرئيسي لخيارات الأسهم في شركة خاصة – مقارنة بالمكافآت النقدية أو التعويضات الأكبر – هو نقص السيولة. حتى تنشئ الشركة سوقًا عامًا لأسهمها أو يتم الاستحواذ عليها، لن تكون الخيارات مكافئة للمنافع النقدية. وإذا لم تكبر الشركة ولم يصبح سهمها أكثر قيمة، فقد يتبين أن الخيارات في النهاية لا قيمة لها.

أصبح الآلاف من الأشخاص أصحاب الملايين من خلال خيارات الأسهم الخاصة بهم (Facebook هو أحد الأمثلة الشهيرة)، مما يجعل هذا الشكل من المزايا جذابًا للغاية للموظفين المحتملين. النجاح المذهل لبعض شركات وادي السيليكون والثروات الاقتصادية الناتجة عن هؤلاء الموظفين الذين امتلكوا خيارات الأسهم جعلت من خطط خيارات الأسهم أداة تحفيزية قوية للموظفين للعمل من أجل نجاح الشركة على المدى الطويل.

فيما يلي شرح عام لكيفية منح خيارات الأسهم وممارستها:

• XYZ، Inc. ، تعيّن موظفًا John Smith.
• كجزء من حزمة التوظيف الخاصة به ، يمنح XYZ جون خيار الحصول على 80000 سهم من الأسهم العادية لـ XYZ بسعر 25 سنتًا لكل سهم (القيمة السوقية العادلة لحصة من الأسهم العادية XYZ في وقت المنح).
• تخضع الخيارات لفترة استحقاق مدتها أربع سنوات مع استحقاق منحدر لمدة عام واحد ، مما يعني أن جون يجب أن يظل موظفًا مع XYZ لمدة عام واحد قبل أن يحصل على الحق في ممارسة 20000 من الخيارات. ثم يتم منح 60.000 خيارًا المتبقية بمعدل 1/36 في الشهر على مدار الـ 36 شهرًا التالية من عمله.
• إذا ترك جون الشركة أو طُرد قبل نهاية سنته الأولى ، فلن يحصل على أي من الخيارات.
• بعد أن تكون خياراته “مكتسبة” (تصبح قابلة للتنفيذ) ، لديه خيار شراء السهم بسعر 25 سنتًا للسهم ، حتى لو ارتفعت قيمة السهم بشكل كبير.
• بعد أربع سنوات من العمل المستمر ، تم منح 80.000 من أسهم الخيار الخاصة به.
• أصبحت XYZ ناجحة وتم طرحها للجمهور ، ويتم تداول أسهمها بسعر 20 دولارًا للسهم الواحد.
• يمارس جون خياراته ويشتري 80.000 سهم مقابل 20 دولار (80.000 × 25 سنتًا).
• استدار جون وباع جميع أسهمه البالغ عددها 80 ألفًا مقابل 1.6 مليون دولار (80 ألفًا × 20 دولارًا للسهم الواحد) ، محققًا ربحًا ضخمًا قدره 1580000 دولار.

33. التركيز على تقديم خدمات عملاء استثنائية

لشركات مثل Zappos و Virgin America ناجحًا بشكل كبير لأنهم ركزوا على تقديم خدمة عملاء ودعم ممتازين. تريد أن يقدم عملاؤك الأوائل إحالات ويثنون على أصدقائهم وزملائهم. اشكر عملائك شخصيًا عن طريق البريد الإلكتروني. ابذل جهدًا إضافيًا لإظهار تقديرك.

34. تعيين محامٍ ذي خبرة في الشركات الناشئة

أنت بحاجة إلى محامٍ تجاري ذكي لشركتك، شخص قام بشكل منتظم بتشكيل وتقديم المشورة للعديد من رواد الأعمال الآخرين والمتخصصين في الشركات الناشئة. يمكن لمحامي بدء التشغيل المتمرس مساعدتك في:

• الدمج
• صياغة العقود مع أي من المؤسسين المشاركين.
• إعداد الاتفاقيات الرئيسية للأعمال.
• إعداد خطة خيار الأسهم للموظفين.
• إرشادك خلال الألغام الأرضية المحتملة للموارد البشرية.
• إعداد خطابات عرض وقائية للموظفين
• المحتملين. المستثمرون
• الحد من مسؤولياتك القانونية المحتملة قم
• بحماية أفكارك واختراعاتك (من خلال حقوق النشر وبراءات الاختراع واتفاقيات عدم الإفشاء)

في محاولة مضللة لتوفير النفقات، غالبًا ما تقوم الشركات الناشئة بتوظيف مستشار قانوني غير متمرس. بدلاً من إنفاق الأموال اللازمة لتوظيف مستشار قانوني مختص، غالبًا ما يقوم المؤسسون بتعيين محامين من الأصدقاء أو الأقارب أو غيرهم ممن يقدمون خصومات كبيرة على الرسوم. وبذلك، يحرم المؤسسون أنفسهم من مشورة مستشار قانوني ذي خبرة قد يساعدهم على تجنب العديد من المشاكل القانونية الخطيرة.

احصل على توصيات للمحامين من رواد الأعمال وأصحاب رأس المال الاستثماري الآخرين. تأكد من أن لديك علاقة جيدة مع المحامي. قابل العديد من المحامين المحتملين قبل اتخاذ قرار نهائي (يجب أن تكون تلك الاجتماعات الأولى مجانية). وتحقق من 10 أخطاء قانونية كبيرة ارتكبتها الشركات الناشئة.

35. تمتع بالراحة في التحدث أمام الجمهور

يمكن أن تكون القدرة على التواصل بشكل فعال أمرًا بالغ الأهمية في جذب العملاء وإلهام الموظفين والترويج للمستثمرين لزيادة رأس المال. معظم الناس لا يجيدون التحدث أمام الجمهور ويخشى الكثير منهم ذلك. يجب أن تسعى جاهدة للتغلب على هذا الخوف. ضع في اعتبارك العمل مع متحدث عام أو مدرب أعمال لتحسين مهاراتك في التحدث أمام الجمهور. اشتهر بعض رواد الأعمال الأكثر شهرة، مثل مؤسس شركة آبل ستيف جوبز ، بكونهم متحدثين رائعين.

للمزيد أقرأ قسم ريادة الأعمال