كيف يتم تطوير الفريق من خلال بناء الثقة

عندما يبدأ فريقك في العمل معًا ، تحتاج إلى تأسيس طريقة يمكن لكل عضو في الفريق من خلالها تبادل الأفكار وبناء الثقة المتبادلة. المجموعات الناجحة مبنية على الثقة والتعاون. سيسمح التبادل الحر للأفكار ، في بيئة مفتوحة ، لفريقك بالتعرف على بعضهم البعض وتمكينك من التحقق من كيفية عملهم معًا. تعرف على بعض النصائح للمساعدة في بناء ثقة الفريق وإقامة الروابط الشخصية، تعرف على الخطوات من خلال المستثمر العربي.

تطوير الفريق من خلال بناء الثقة

يوفر إعداد سلسلة من الاجتماعات غير الرسمية ، في وقت مبكر من مشروعك ، فرصة مثالية لاستكشاف أعضاء الفريق. مثل الفرق الأخرى ، من المرجح أيضًا أن يتقدم أفرادك عبر عدة مراحل يمكن التنبؤ بها من تشكيل الفريق ومساعدتهم على الارتباط ببعضهم البعض ، حيث ينتقلون من كونهم غرباء إلى تشكيل فريق متماسك. استخدم هذا الوقت لمناقشة مشروعك وتفويض مهام معينة وتحديد الأدوار الفردية ومناقشة الأهداف. تأكد دائمًا من أن جميع المعنيين يفهمون كل مرحلة من مراحل مشاركتهم.

استخدم النهج التالي المكون من ست خطوات لتهيئة بيئة من الثقة داخل فريقك:

1. ثق في أن موظفيك لن يعملوا أبدًا بأقصى طاقاتهم إذا لم يشعروا بالثقة من قبل الإدارة

ثق في أن موظفيك لن يعملوا أبدًا بأقصى طاقاتهم إذا لم يشعروا بالثقة من قبل الإدارة ، ويتجاوزون توقعات الأدوار. ثق أنهم يريدون اتخاذ القرار الصحيح ، واتخاذ الخيارات التي ، حسب فهمهم الأفضل ، هي الأفضل ، والتي لا تزال تعمل. يشعر الموظفون الموثوق بهم بتقدير أكبر ، مما سيساعدهم على جعلهم يشعرون بمزيد من المشاركة في عملهم.

2. مكافأة السلوك المرغوب: 

كافئ السلوك المرغوب بإخبار فريقك أنه سيكافأ على العمل الجيد الذي أنجزه ودعمه إذا واجه صعوبات. تأكد من أن فريقك يشعر بالتقدير. تفاعل بشكل متكرر وامنح نفسك الفرص لإعلام فريقك بأن العمل يتم بشكل جيد. أو سيتم دعمهم وتوجيههم للقيام بالدورة الصحيحة إذا لزم الأمر. مع التعزيز الإيجابي ، يمكنك إضافة مكافأة إيجابية عندما يُظهر الشخص السلوك المطلوب. كعضو في الفريق ، تأكد من أن تكون جديرًا بالثقة وأن تثبت مصداقيتك. يمكن الاعتماد عليها. حاول دائمًا تحقيق ما تقوله ، وافعله في الوقت المحدد ، ودون أي أعذار.

3. التعلم من الأخطاء

بشكل عام ، نبدأ جميعًا حياتنا المهنية كعضو في فريق العمل ، وقد نجد أنفسنا تدريجيًا في دور قائد الفريق ، في مرحلة ما من حياتنا المهنية. تعلم من الأخطاء ودع الناس يتعلمون من أخطائهم. أنشئ ثقافة حيث سيتم النظر إلى الأشخاص الذين يتخذون إجراءات ويرتكبون خطأ بشكل إيجابي في مؤسستك التي تتمتع بالتمكين. المتعلمين المعاقبين لا يتعلمون المهارة الجديدة ؛ بدلاً من ذلك ، يتعلمون تجنب الشخص الذي عاقبهم من خلال اتخاذ قدر أقل من المخاطر. تساعد الأخطاء الأشخاص على تعلم كيفية التمكين

4. التمكين والتفويض:

لقد تغيرت معظم المنظمات التي نعمل من أجلها اليوم بالتأكيد من طرق العمل التقليدية السابقة (مثل المنظمات القائمة على التسلسل الهرمي أو المنظمات التي تحركها وظيفيًا) إلى المنظمات القائمة على المصفوفة حيث تكون ذات صلة من الأساليب القائمة على الفريق اكتسبت أهمية أكبر. التحدي الأكبر الذي يواجه القادة أثناء العمل مع مثل هذه الهياكل هو ، كيف يضمنون كقادة فريق تمكين الموظفين والبدء في مشاركة مسؤولياتهم القيادية مع أعضاء الفريق لتحقيق أقصى قدر من الإبداع والإنتاجية. كما يتم تمكين التفويض والثقة في شخص ما للقيام بعمل ما. أظهر ثقتك في الآخرين حتى يكون هناك أساس يثق بك. تذكر دائمًا أن الثقة تسير في كلا الاتجاهين.

5. إنشاء المساءلة:

بمجرد تمكين الأشخاص ، قم بمحاسبة الآخرين ووضع التوقعات في أقرب وقت ممكن. أظهر المساءلة في جميع أفعالك. تذكر أنه لا يوجد مجد حقيقي بدون مساءلة. اغتنم الفرصة لتوضيح السلوكيات المتوقعة من كل عضو في الفريق. استخدم ميثاق الفريق لبناء فهم لأهداف الفريق. يجب أن يفهم كل شخص أهداف المجموعة بوضوح ويجب أن يعرف كيف تتناسب مع الأهداف العامة لمؤسستك. ضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تربط مهام فريقك بهدف مؤسستك وأهدافها واستخدم هذه المؤشرات لبدء إدارة الأداء. يجب أن يكون أعضاء الفريق واضحين بشأن تعريفات مؤشرات الأداء الرئيسية هذه ويجب أن يفهموا كيف تؤثر عليهم بشكل مباشر حتى يفهموا مخرجاتهم وكيف سيتم قياسها. توفير جميع المواد والمعدات اللازمة لأداء العمل بكفاءة.

6. تقديم الملاحظات في الوقت المناسب:

 

أحد أهم الأدوار التي تقوم بها كمدير للفريق هو الحفاظ على تحفيز الأفراد وحيويتهم لمواصلة العمل من أجل الأهداف التنظيمية. تساعد التعليقات المنتظمة الموظفين على توجيه انتباههم وطاقاتهم بكفاءة ، وتساعدهم على تجنب الأخطاء الجسيمة والطرق المسدودة ، وتمنعهم من تعلم الأشياء التي سيتعين عليهم لاحقًا التخلص منها بتكلفة كبيرة. حاول تصميم جهودك بناءً على الاحتياجات المختلفة لكل فرد (راجع نموذج القيادة الموقعية). يعد بناء فرق فعالة عملية مستمرة – استمر في إعادة النظر في كل خطوة من هذه العملية على أساس منتظم.